Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen over licenties

iTools wijdde zich aan de beste software om de klant te helpen bij het beheren en back-uppen van de inhoud van iOS-apparaten. Hier zijn enkele veelgestelde vragen over licentiecode. Raadpleeg de volgende antwoorden en suggesties.

• V1 Hoe lang is de geldige servicetijd van de licentiecode?
• V2 Wat is ons licentiecodebeleid?
• Q3 Wat te doen als iTools niet geregistreerd kan worden
• V4 Kan ik mijn vorige Windows-licentiecode gebruiken voor Mac-versie?

Q1 Hoe lang is de geldige servicetijd van de licentiecode?

De geldige servicetijd voor iTools premium / platina-licentie (premium / platina-licentie is voor alle basisfuncties van iTools behalve geavanceerde gpx en meerdere apparaten) is levenslang.

maar voor abonnementslicenties (als u al premium / platina-gebruikers bent en u geavanceerde gpx- en meerdere apparaatfuncties van iTools virtuele locatie wilt gebruiken, dan kunt u een abonnementslicentie kopen.), is de geldige tijd een maand of een jaar volgens uw abonnement.

 

V2 Wat is ons licentiecodebeleid?

Eén licentie ondersteunt slechts één computer of één mac. Prijzen variëren afhankelijk van hoeveel licenties u koopt, we hebben een premium licentie, een platina licentie en een gebundeld pakket, u kunt het aantal licenties kiezen dat u nodig heeft van elke soort. Raadpleeg onze officiële website kopen.

 

Q3 Wat te doen als iTools niet geregistreerd kan worden

Sommige klanten kunnen registerfouten registreren tijdens het registreren van software. Gezien de zeldzame situatie, geef onderstaande suggesties een keer te proberen:

 

  1. Kopieer en plak deze code rechtstreeks in plaats van deze handmatig in te voeren.
  2. Zorg ervoor dat de internetverbinding goed is tijdens het registreren.

Als het probleem aanhoudt, stuur dan alstublieft een screenshot over dit probleem naar ondersteuningsteam voor betere analyse.

 

Q4 Kan ik mijn vorige Windows-licentiecode gebruiken voor Mac-versie?

Ja, dat kan. licentie voor iTools kan zowel Windows als Mac-versie toepassen.

Q5 Waarom wordt de bijgewerkte iTools4 gevraagd om te activeren met twee sleutels, maar ik heb maar één sleutel of heb ik drie sleutels?

We hebben het licentiecodesysteem van iTools4 bijgewerkt met twee sleutels. Maar de iTools3 voor Windows heeft maar één sleutel, iTools3 voor Mac heeft 3-toetsen. dus, wanneer de oude gebruikers hun iTools3 upgraden naar iTools4, kunnen ze niet activeren met slechts één sleutel / drie sleutels.

Oplossingen: een aanvraag indienen bij  ondersteuningsteam, toon uw e-mail of bestellings-ID of -sleutel, wij zullen uw licentie upgraden naar twee sleutels. Dan kunt u onze iTools4 gebruiken.

Q6 Wat kan ik doen als ik mijn sleutels / licentiecode kwijt ben?

Een verzoek indienen bij  ondersteuningsteam, toon uw e-mail of bestellings-ID of -sleutel, wij zullen de sleutels voor u vinden.

 

Q7 Waarom ontvang ik alleen het 1-paar sleutels terwijl ik de premium-licentie voor 5 pc / mac kocht?

Als de klant premium-licentie koopt voor 5 pc / mac of platina-licentie voor 15 / 30 pc / mac, zullen we het 1-paar sleutels (key1 en key2) uitgeven zodat de klant maximaal verschillende computers op 5 / 15 / 30 kan licentiëren. Maar niet 5 / 15 / 30 paar verschillende sleutels.

 

Q8 Hoe de licentie van mijn oude computer naar mijn nieuwe computer overbrengen?

Neem contact op met de klantenservice, geef het bestellingsnummer of e-mailadres op dat bij uw bestelling hoort. Wij zullen u helpen de licentie te deactiveren op uw oude computer zodat u deze op uw nieuwe kunt gebruiken.

Q9 Wat moet ik doen als ik iTools niet kan activeren nadat ik mijn computer heb geformatteerd?

 Neem contact op met de klantenservice en geef het bestellings-ID of e-mailadres op dat aan uw bestelling is gekoppeld. We zullen de licentie deactiveren en u in staat stellen deze te gebruiken op uw geformatteerde computer.