Veelgestelde Vragen

Veelgestelde vragen over klantenservice

Ons klantenserviceteam is er altijd om uw problemen op te lossen. Hier zijn de veelgestelde vragen over klantenondersteuning. De oplossingen, suggesties en nuttige informatie die we volgens elke vraag hebben verstrekt, worden als volgt gespecificeerd.

• Q1 Kunnen we telefonisch praten om mijn problemen met iTools op te lossen?
• Q2 Is technische ondersteuning beschikbaar voor gebruikers van de proefversie van iTools?
• Q3 Wat moet ik doen als ik problemen heb met iTools-software?
• Q4 Wat is terugbetalingsbeleid voor iTools?
• Q5 Welke ondersteuningsopties krijg ik?

Q1 Kunnen we telefonisch praten om mijn problemen met iTools op te lossen?

Het spijt ons zeer dat we momenteel geen beldiensten aanbieden en we zullen ons best doen om uw probleem binnen 24 uur op te lossen nadat u een verzoek indient bij onze klantenondersteuning.

Q2 Is technische ondersteuning beschikbaar voor gebruikers van de proefversie van iTools?

Ja, u kunt genieten van onze klantenservice, ongeacht of u gebruikers van de proefversie bent of gebruikers van de volledige versie. Raadpleeg eerst onze veelgestelde vragen om veelvoorkomende problemen op te lossen. Als u geen frequente problemen ondervindt, dient u een verzoek in bij ons technische hulp via onze website krijgt u antwoord binnen 24-uren in weekdagen en 48-uren in het weekend.

Q3 Wat moet ik doen als ik problemen heb met iTools-software?

Raadpleeg eerst onze veelgestelde vragen om veelvoorkomende problemen op te lossen. Als u geen frequente problemen ondervindt, dient u een verzoek in bij ons technische ondersteuning via op onze website krijgt u antwoord binnen 24 uren in weekdagen en 48 uren in het weekend.

Q4 Wat is het terugbetalingsbeleid van iTools?

iTools ondersteunt de 60-daagse geld-terug-garantie om ervoor te zorgen dat alle klanten voldoende tijd hebben om te controleren of de gekochte producten en functies volledig voldoen aan hun behoeften. Verzoek tot terugbetaling zal worden ingewilligd als het voldoet aan de Geaccepteerde Omstandigheden. Als een teruggaveverzoek niet wordt ingediend binnen de aangegeven geld-terug-garantieperiode van het product, wordt geen terugbetaling verleend.

Q5 Welke ondersteuningsopties krijg ik?

Momenteel bieden we de volgende manieren om ondersteuning te krijgen:

Klantenservice via onze website. U kunt een verzoek indienen bij onze klantenondersteuning via onze website krijgt u antwoord binnen 24-uren in weekdagen en 48-uren in het weekend.

Sociale media. Volg ons op Facebook: @myiTools.